Preguntas frecuentes
Acá te dejamos algunas de las preguntas que más nos hacen 💬
(Si tenés otra, ¡no dudes en escribirnos!)
Puedes revisar nuestra guía de tallas en la descripción de
cada producto o en nuestra sección de ayuda. Si tienes dudas, contáctanos por
WhatsApp y te asesoraremos para elegir la mejor opción.
Algunos modelos sí cuentan con tecnologías como forro de
compresión suave en el abdomen o copas con soporte en el busto. Puedes ver los
detalles en la descripción de cada producto o consultarnos directamente.
Todos nuestros trajes de baño están totalmente forrados,
evitando transparencias.
Hacemos todo lo posible para que las fotos reflejen los
colores reales, pero puede haber ligeras variaciones debido a la iluminación y
la configuración de cada pantalla.
Sí, nuestros trajes de baño están diseñados para resistir el
cloro y el agua salada. Sin embargo, recomendamos enjuagarlos con agua fría
después de cada uso para prolongar su vida útil.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y Sinpe Móvil.
Sí, nuestra tienda en línea cuenta con protocolos de
seguridad y encriptación para proteger tus datos.
Por el momento, solo aceptamos pagos en línea previos del
envío.
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correos de
Costa Rica y por mensajería privada a algunos lugares del GAM (se cotiza con la
dirección por medio de WhatsApp).
El tiempo de entrega varía según la ubicación:
- Área Metropolitana: Tiempo estimado,
ej. 1-3 días hábiles. - Fuera del GAM: Tiempo estimado 1-4
días hábiles.
Los costos de envío varían según la ubicación y el método de
entrega. Al momento de la compra, podrás ver el costo exacto antes de finalizar
tu pedido. Precio promedio: 3000 colones.
Te enviaremos un número de rastreo por WhatsApp o correo
electrónico cuando tu pedido sea despachado.
Sí, ofrecemos cambios dentro de los 7 días posteriores a la
compra. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y protección higiénica
intacta. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Tienes 30 días de garantía por defectos de fabricación. Si
tu producto presenta un problema, contáctanos y cubriremos los costos de envío
para la revisión y posible reparación o reemplazo.
Para prolongar la vida útil de tu traje de baño, sigue estas
recomendaciones:
- Lávalo a mano con agua fría y jabón
suave. - No lo dejes en remojo ni uses
blanqueador. - Sécalo a la sombra y evita el contacto
directo con superficies ásperas.
No recomendamos el uso de lavadora o secadora, ya que pueden
dañar las fibras y el elástico del traje de baño.
Por el momento, solo vendemos en línea y por redes sociales.
Sí, tenemos tarjetas de regalo disponibles en diferentes montos.
Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos exclusivos. Suscríbete a nuestra lista de WhatsApp para recibir ofertas especiales.